Del Multicanal al Omnicanal
El usuario es cada vez más exigente y exige una adaptación constante de las vías de comunicación y consumo. Ante esta vorágine aparece un nuevo concepto, el Omnicanal. ¿Acaso no es lo mismo que el Multicanal al que tanto hemos luchado por adaptarnos? Hoy vamos a intentar poner un poco de claridad en este asunto. La […]